Taskforce Publieksdata
De Taskforce Publieksdata is opgericht in 2021 door zeven landelijke culturele organisaties, met als doel om publieksinzicht, kennis en kunde over publieksdata in de sector te vergroten en samenwerking hierop te bevorderen. Publieksdata zijn de gegevens over het publiek, en kunnen zowel over een persoon als over diens gedrag gaan. Met die gegevens, al dan niet gecombineerd met gegevens over levensstijlen, is meer inzicht in de samenstelling en drijfveren van het publiek te krijgen.
vraag
De Taskforce ondernam meerdere activiteiten om inzicht in en samenwerking op het gebruik van publieksdata te bevorderen. Maar hoe krijg je de gehele cultuursector zo ver dat het collectief gebruik maakt van elkaars publieksdata, opdat het inzicht optimaal wordt voor iedereen? Voor een antwoord op die vraag werd ik benaderd. De opdracht was om bij de leden van de Taskforce en bij relevante organisaties in en om de cultuursector inzichten te verzamelen om dit antwoord te kunnen geven. Namens de Taskforce was DENopdrachtgever.
aanpak
Na het lezen van de nodige rapporten die het pad al enigszins hadden geëffend, na het nodige online uitzoeken en na 17 individuele en groepsgewijze gesprekken met 28 mensen van 22 organisaties heb ik een rapport opgesteld, waarin ik een schets geef van mogelijke samenwerking in de gehele cultuursector, en de route waarlangs die schets waar te maken is.
resultaat
De belangrijkste aanbeveling is om culturele organisaties zeggenschap te geven over het gezamenlijke gebruik van publieksdata, door brancheverenigingen een centrale rol te geven in de organisatie ervan. Om te beginnen met die brancheverenigingen die al werken met publieksdata, of daar vergaande ambities in hebben: de musea, de podiumkunsten en de filmtheaters.
Het rapport is goed ontvangen en gaf aanleiding voor de Taskforce om de eigen prioriteiten bij te stellen.
looptijd
september 2021 - februari 2022
meer lezen?
Schets toekomst samenwerking publieksdata in de cultuursector. Siebe Weide advies, februari 2022 - download pdf